13 июня руководитель Школы этикета «ТриУмф» Елена Галиуллина провела лекцию для государственных гражданских служащих Республики Татарстан и муниципальных служащих в Высшей школе государственного и муниципального управления при КФУ по теме «Основы этикета руководителя».
Были рассмотрены следующие вопросы:
– основные принципы поведения руководителя;
– правила деловой этики руководителя;
– деловое общение с подчиненными.
– неформальное общение. Комплименты;
– имидж руководителя.
– телефонный и цифровой этикет.
– деловой обед на высшем уровне. Знания столового этикета.
Слушатели единогласно согласились, что руководитель — это лицо компании. От поведения и манер руководителя зависит очень многое, начиная от атмосферы в коллективе и заканчивая эффективностью работы сотрудников.
