Культура общения

Для кого: для желающих овладеть навыками легкой и непринужденной беседы.

Формат занятий: онлайн/офлайн, индивидуальные, групповые занятия.
Длительность: 4 ак. часа (периодичность обговаривается).

Содержание курса:

Для чего необходимо соблюдать этикет общения. История обращений. Правила приветствия, представления, обращения, прощания, рукопожатия.
Рекомендованные и запретные темы для разговора. Small talk или искусство легкой беседы. Виды комплиментов. Как реагировать на комплимент.Бестактные вопросы — тактичные ответы.
Цифровой этикет. Общение по телефону, в мессенджерах, в социальных сетях. Этикет электронной почты. Видеоконференции.
Этикет общения с людьми с ограниченными возможностями здоровья.

уверенно чувствовать себя в ситуации знакомства и представления;
правильно представлять людей друг другу в разных ситуациях;
правилам как и когда переходить с собеседником на «ты» и стоит ли это делать;
легко и непринужденно поддерживать small talk и узнают на какие темы лучше не говорить;
корректно общаться в соцсетях, по почте и телефону;
корректно общаться с людьми с ограниченными возможностями здоровья.

Елена Дмитриевна Галиуллина:

директор и основатель Школы этикета «ТриУмф»,
психолог, кандидат экономических наук,
бизнес-тренер, консультант, специалист по современному этикету и имиджу,
член Ассоциации специалистов по этикету,
член Высшего экспертного совета кафедры «Современный этикет» Академии социальных технологий,
лектор Высшей школы государственного и муниципального управления КФУ («Деловая этика и деловой этикет»),
автор рабочей тетради для детей «Этикет для юных леди и джентльменов»,
социальный предприниматель, член Торгово-промышленной палаты.

Стоимость курса:

Индивидуальное занятие — 12000 руб.

Групповое занятие — стоимость определяется количеством участников и форматом проведения.

По окончании курса выдается Сертификат

(Лицензия на дополнительное образование детей и взрослых № ЛО35-01272 – 16/00606068).